随着电子商务的迅猛发展以及智能手机在生活中的有序使用,我们网上购物也变得越来越方便快捷。大家在享受“手机一点,送货上门”式购物的同时,假冒伪劣、以次充好、恶意诈骗等种种侵权问题也随之而来。若是被骗了生米煮成熟饭该怎么补救？

　　一、在网上购买成人用品买到假货或商品出现问题时,首先向商家反映情况、明确责任,协商解决办法。若双方意见不能达成一致,应及时向第三方交易平台进行投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

　　二、在网上报案。一旦遇到网购成人用品诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。

　　三、向消费者协会投诉。与普通商品一样，网上购物的成人用品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

　　四、网购时要妥善保存交易凭证、实物图片、聊天记录等数据信息,这些数据是发生纠纷时进行维权的重要证据。其次,我们网上购买成人用品时,要选择知名度高的电商平台,注意查看商家信誉度以及商品的好评率,谨防上当受骗。